DOMANDA: quali sono le principali criticità relative alla gestione degli incidenti da data breach?

Risponde Pierpaolo Benzi

La gestione degli incidenti da data breach è un processo critico che richiede un'attenzione particolare nelle prime 72 ore dalla scoperta. Durante questo timeframe, è fondamentale individuare la natura e l'entità della violazione. Le imprese devono attivare immediatamente un piano di risposta agli incidenti, che includa un'analisi approfondita, il contenimento del danno e l'identificazione di eventuali compromissioni. La notifica al Garante va effettuata entro 72 ore solo se il breach presenta un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, mentre in caso di eventi non gravi, la notifica non è obbligatoria.

L'approfondimento: come si gestisce la comunicazione agli interessati?

La comunicazione agli interessati deve essere chiara e tempestiva. È necessario informare le persone coinvolte sui dati compromessi, sulle misure di sicurezza attuate e sui diritti di cui godono. Le soglie di notifica sono particolarmente un punto critico; non tutte le violazioni richiedono una comunicazione, e la valutazione deve avvenire sulla base dell'entità della compromissione e del potenziale danno agli interessati. Minimizzare il danno post-breach è una priorità, e le aziende dovrebbero considerare anche le misure correttive da attuare.

Il dettaglio normativo: quali articoli si riferiscono alla notifica al Garante?

L'articolo 33 del GDPR stabilisce le modalità di notifica al Garante, mentre l'articolo 34 si occupa della comunicazione agli interessati. Non meno rilevante è l'articolo 32, che impone l'obbligo di adottare misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. In caso di violazioni perpetrate da fornitori esterni, la responsabilità rimane dell’azienda, complicando ulteriormente la gestione dell'incidente.

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