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Pillole di Privacy - dati sanitari via email: protocolli obbligatori


martedì 13 ottobre 2026
Rubrica giornaliera Pillole di Privacy. Risponde Pierpaolo Benzi



DOMANDA: quali sono le principali criticità legate all'invio di dati sanitari via email?

Risponde Pierpaolo Benzi

L'invio di dati sanitari via email solleva importanti criticità in merito alla sicurezza e alla riservatezza. La normativa GDPR richiede che tali dati siano trattati con modalità che ne garantiscano la protezione. È imprescindibile implementare protocolli di crittografia e accessi autenticati. Utilizzare email non protette può esporre informazioni altamente sensibili, con conseguenze legali e reputazionali per l'organizzazione.

Le aziende devono anche tenere conto delle normative nazionali, come il Codice della Privacy (D.Lgs. 196/2003), che specifica ulteriori misure di sicurezza e gestione dei dati sanitari, richiedendo formazione del personale e politiche ben definite.

L'approfondimento: come gestire l'invio di dati sanitari?

Implementare un sistema di gestione dei dati sanitari tramite email richiede una strategia operativa ben definita. Le organizzazioni devono garantire che l'invio di dati sia limitato a ciò che è necessario e che siano utilizzati strumenti di telemedicina certificati. Inoltre, è fondamentale ottenere esplicito consenso del paziente prima di trasmettere le informazioni via email. L'uso di piattaforme sicure e protocolli di invio è vitale per minimizzare i rischi.

Il dettaglio normativo: quali normative disciplinano l'invio di dati sanitari?

L'invio di dati sanitari è regolato principalmente dal GDPR (Regolamento (UE) 2016/679) agli articoli 9 e 32, che dettano le disposizioni per il trattamento di categorie particolari di dati e le misure di sicurezza da adottare. A questi si aggiungono i riferimenti del Codice della Privacy italiano, che enfatizzano l’importanza di garantire la riservatezza e la protezione dei dati sensibili. Non dimentichiamo l'importanza dell'accountability e del dovere di dimostrare l'adeguatezza dei processi previsti per la gestione di tali dati.

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